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"),v("li",[_._v("(3) 결제 후 2시간 이내에 결제를 취소하시는 건은 100% 환불 및 취소를 하고 있으나, 계좌이체의 경우 결제 당일이 지났을 경우에는, 예약 취소 수수료가 발생합니다. 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"회사"가 별도로 명시한 경우를 제외하고는 쿠폰을 제3자에게 또는 다른 아이디로 양도할 수 없으며 유상으로 거래하거나 현금으로 전환할 수 없습니다. 만일 회원이 "회사"가 승인하지 않은 방법 또는 부정한 방법으로 쿠폰을 획득/이용한 사실이 확인될 경우 "회사"는 사전 통보 없이 회원이 쿠폰을 사용한 예약을 취소하거나 회원 자격을 정지 또는 이용계약을 해지할 수 있습니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v("(6) 쿠폰 관련 회사의 정책은 회사의 영업정책에 따라 변동될 수 있습니다. 회원에게 불리한 변경인 경우에는 제3조의 규정에 따라 공지 또는 통지하며 서비스 계속 이용시 동의한 것으로 간주됩니다.")]),_._v(" "),v("li",[_._v("(7) 계정 간 쿠폰의 합산 및 이동이 불가하며, 쿠폰이 발급된 계정을 통해서만 사용 가능합니다.")])])]),_._v(" "),v("dt",[_._v("6. 분쟁의 처리")]),_._v(" "),v("dd",[v("ol",[v("li",[_._v('(1) 회사는 거래의 당사자가 아닌 예약 및 결제를 시스템으로서 제공하는 중개인으로서 분쟁상황 발생시 책임은 "게스트회원"과 "호스트회원" 양 당사자에게 있습니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('(2) 회사는 시스템에 기록, 결제된 ‘공간 대관비’에 대해서만 환불, 취소와 같은 시스템적 도움을 제공하며, 그외에 부가적 비용(EX: "게스트회원"의 이동비, 체류비, 강사초빙비, 공간의 물품파손 등)에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 해당 비용에 대해서는 "게스트회원"과 "호스트회원" 간 양자간 협의를 바탕으로 처리하여야 합니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('(3) "게스트회원"과 "호스트회원" 간 문제가 없도록, 공간 이용전 사진, CCTV 등 영상자료 확보, 시설파손 등에 대한 계약을 따로 작성하시길 권유드립니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('(4) 스페이스클라우드에 있는 공간 사진은 "호스트회원" 및 사진작가가 찍은 사진으로, 실제 공간 이용시 차이는 있을 수 있습니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v("\n              (5) 기본적으로 양 당사자가 협의를 하는 것을 원칙으로 하며, 법적 소송, 분쟁 등이 발생했을 경우 최종 결과에 대하여 다음과 같이 처리됩니다.\n              "),v("ul",[v("li",[_._v('\n                  A) "게스트회원" 환불처리 및 "호스트회원" 페널티 적용\n                  '),v("ul",[v("li",[_._v('a) 스페이스클라우드를 통해 결제된 내역에 대해서만 환불처리 및 공간 미노출, 이용제한 등의 페널티를 적용할 수 있으며, 추가적인 피해 보상은 "호스트회원"이 "게스트회원"과 따로 협의해야 합니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('b) "호스트회원"이 본 정책과 이용약관에 기재된 페널티 사유로 인해 "게스트회원" 및 "타 호스트회원"에게 피해를 끼친 것으로 인정되는 경우, 공정한 거래 질서 확립을 위해 공간 페널티 적용 절차에 따라 조치합니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v("\n                      c) 이용에 문제가 있는 경우\n                      "),v("ul",[v("li",[_._v("- 사이트에 소개된 공간 정보(공간 용도, 면적, 수용인원, 공간 세부옵션 및 기타 정보)와 다른 공간을 이용하게 되어 피해가 발생한 경우")]),_._v(" "),v("li",[_._v('- 공간의 위생상태 불량(쓰레기, 악취), 소음, 시설에 문제가 있음을 "게스트회원"에게 "호스트회원"이 사전에 공지하지 않아 사용을 못한 경우 또는 사진 및 영상 등으로 그 상황을 확인 할 수 있는 경우 "호스트회원"은 "게스트회원"에게 환불해야 합니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('- “호스트회원“의 귀책으로 공간이용을 하지 못한 경우, 5영업일 내로 환불요청을 주셔야하며, 5영업일이 초과된 건은 접수가 불가합니다. “호스트회원”은 "회사"의 확인 요청시 "회사"가 안내하는 일정까지 답변해야하며, 답변이 없을 경우 "회사"의 처리에 동의하는 것으로 간주합니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('* c) 의 경우 "호스트회원"이 최선을 다해, 그에 상응하는 수단을 준비하고, "게스트회원"과 협의 및 공간이용이 되었을 때는 환불이 불가하거나 사용한 시간을 제외하고 환불이 될 수 있습니다.')])])]),_._v(" "),v("li",[_._v('d) 예약 중복으로 인하여 다른 공간을 소개 받은 경우. 기본적으로 환불 대상이나, "게스트회원"이 "호스트회원" 과 협의 후 다른 공간을 소개받아 사용한 경우에는 환불 대상이 되지 않습니다.')]),_._v(" "),v("li",[_._v('e) "게스트회원"이 이용 중 겪은 불편사항에 대해서 남긴 정당한(욕설 및 비꼼 등이 없는 경우) 이용후기 및 점수에 대해 불만을 가지고, "게스트회원"에게 연락하여 영업방해 등 고소행위를 통해 겁박한 경우 또는 "게스트회원"의 실명을 거론하여 개인정보를 노출시킨 경우에는 사안의 경중에 따라 본 운영정책에 따른 페널티 적용 또는 이용약관에 근거해 즉시 이용계약 해지 처리될 수 있습니다.')])])])])]),_._v(" "),v("li",[_._v('\n              (6) "게스트회원" 이용 제한\n              '),v("ul",[_._v('\n                "회사"는 "게스트회원"이 본 운영정책 및 법령상의 의무를 위반하거나 스페이스클라우드 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 이용 제한, 영구 이용정지(계약해지 및 재가입 제한) 등의 방법으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.\n                '),v("ul",[v("li",[_._v(' A) 다음의 경우, 해당 "게스트회원"은 서비스 내에서 특정 공간에 대한 접근 및 이용이 제한될 수 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