공지사항
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공지사항 | 2024년 11월 은행/증권사 점검 일정 안내드립니다. 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 스페이스클라우드입니다. 11월 은행/증권사 시스템 점검 일정 안내 드립니다. 점검 중인 은행/증권사의 일부 결제 서비스가 일시 중지됩니다. ■ 서비스 중단 사유 : 각 은행/증권사 시스템 작업 ■ 서비스 중단 역할 : 점검 중인 은행/증권사의 네이버페이 계좌 간편결제 승인/취소, 계좌를 통한 네이버페이 포인트 충전 중단
※ 안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 스페이스클라우드 서비스는 정상적으로 운영됩니다. ※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스페이스클라우드가 되겠습니다. 감사합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
공지사항 | [공지] 스페이스클라우드 연말예약 안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다! 곧 다가올 연말연시 시즌을 앞두고, 소중한 사람들과 함께할 계획하고 계신가요? 소중하고 행복한 연말 모임이 시작되기 전 게스트님께 권해드릴 안내 사항이 있습니다. 예약시 인원수, 필요한 옵션, 이용이 가능한 이용시설에 대한 정보를 꼭 확인하셔서, 공간 이용에 어려움이 없기를 바랍니다. 혹시 모를 상황을 대비하기 위해서 스페이스클라우드에서 예약이 확정되었어도 공간 이용일 전에 꼭 공간 호스트님과 전화로 소통하셔서 공간 이용에 문제가 없는지 마지막으로 확인해 주세요. ⦁[예약리스트 > 예약 상세 페이지 하단 ‘전화’]에서 가상번호를 확인할 수 있어요. ⦁[예약한 공간 > 예약하기 옆 “채팅”]에서 호스트님과 1:1 문의도 가능해요! 스페이스클라우드 팀에서는 게스트님들의 소중한 연말이 좋은 추억으로 남을 수 있도록 열심히 노력하고 있습니다. 혹시 공간 이용에 어려움이 생기시면 스페이스클라우드 팀에 1:1문의(클릭)로 연락해 주세요. 공간을 순조롭게 이용하실 수 있도록 최대한 빠르게 도움 드리겠습니다. 여러분들의 행복하고, 소중한 연말 모임을 응원합니다!
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공지사항 | 2024년 10월 은행/증권사 점검 일정 안내드립니다. 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 스페이스클라우드입니다. 10월 은행/증권사 시스템 점검 일정 안내 드립니다. 점검 중인 은행/증권사의 일부 결제 서비스가 일시 중지됩니다. ■ 서비스 중단 사유 : 각 은행/증권사 시스템 작업 ■ 서비스 중단 역할 : 점검 중인 은행/증권사의 네이버페이 계좌 간편결제 승인/취소, 계좌를 통한 네이버페이 포인트 충전 중단
※ 안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 스페이스클라우드 서비스는 정상적으로 운영됩니다. ※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스페이스클라우드가 되겠습니다. 감사합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
공지사항 | 스페이스클라우드 국군의 날, 개천절, 한글날 휴무 안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다. 10/1(화) 국군의 날(임시 공휴일), 10/3(목) 개천절(공휴일), 10/9(수) 한글날(공휴일)로 인한 스페이스클라우드 고객센터 휴무 안내드립니다. <상세 내용> ■ 공휴일 일정 ○ 10월 1일(화) 국군의 날 ○ 10월 3일(목) 개천절 ○ 10월 9일(수) 한글날 ■ 영향 : 온라인 문의 및 유선 전화 문의 불가 휴무일 동안 접수된 온라인 문의는 휴무일 다음 영업일부터 운영시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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공지사항 | [공지] 스페이스클라우드 워크숍 기간 고객센터 운영 안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다. 스페이스클라우드를 이용해주시는 게스트님들께 진심으로 감사의 말씀을 드리며, 스페이스클라우드팀의 워크숍 기간 동안 고객센터 운영 일정 안내드립니다. <상세 내용> ■ 기간 : 9월 24일(화) ~ 9월 26일(목) ■ 운영 범위 : 유선 전화 문의 불가, 온라인 문의 일부 시간만 가능 ■ 답변 범위 : 예약취소, 환불 등 긴급한 사항에 대해서만 처리 가능 해당 기간 동안 처리되지 못한 온라인 문의는 다음 영업일부터 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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공지사항 | [공지] 추석연휴 인사 & 고객센터 운영안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다! 아직은 무더운 날씨지만, 아침 저녁 서늘한 바람이 느껴지는걸 보니, 가을이 성큼 다가왔음을 느끼게 됩니다. 곧 다가오는 명절, 보름달처럼 풍성하고 몸과 마음이 모두 넉넉해지기를 바랍니다. 항상 곁에있는 소중한 사람들과 더 머물기 좋은 도시를 위해 스페이스클라우드 팀도 잠시 쉬어가겠습니다. 건강하시고, 행복한 추석 보내세요. <연휴 기간 고객센터 운영 안내> ■ 기간 : 추석 연휴 9월 14일(토) ~ 9월 18일(수) ■ 운영 범위 : 유선 전화 문의 불가, 온라인 문의 일부 시간만 가능 ■ 운영시간 : 오후 2시 ~ 4시 (2시간) ■ 답변 범위 : 예약취소, 환불 등 긴급한 사항에 대해서만 처리 가능 ■ 운영일 : 추석 당일(9월 17일(화))은 운영하지 않습니다. 추석 연휴 동안 처리되지 못한 온라인 문의는 연휴 다음 영업일부터 순차적으로 답변드리겠습니다. 풍성한 한가위 보내시기 바랍니다. 감사합니다.
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공지사항 | [공지] 스페이스클라우드 광복절(8/15, 목) 휴무 안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드팀입니다. 8/15(목) 광복절(휴무일)로 인한 스페이스클라우드 고객센터 휴무 안내드립니다. <상세 내용> ■ 기간 : 8월 15일(목) 광복절 ■ 영향 : 온라인 문의 및 유선 전화 문의 불가 휴무일 동안 접수된 온라인 문의는 휴무일 다음 영업일부터 운영시간 내 순차적으로 답변드리겠습니다. 감사합니다. Team SpaceCloud | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
공지사항 | 2024년 8월 은행/증권사 점검 일정 안내드립니다. 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 스페이스클라우드입니다. 8월 은행/증권사 시스템 점검 일정 안내 드립니다. 점검 중인 은행/증권사의 일부 결제 서비스가 일시 중지됩니다. ■ 서비스 중단 사유 : 각 은행/증권사 시스템 작업 ■ 서비스 중단 역할 : 점검 중인 은행/증권사의 네이버페이 계좌 간편결제 승인/취소, 계좌를 통한 네이버페이 포인트 충전 중단
※ 안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 스페이스클라우드 서비스는 정상적으로 운영됩니다. ※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스페이스클라우드가 되겠습니다. 감사합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
공지사항 | 2024년 7월 은행/증권사 점검 일정 안내드립니다. 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요. 스페이스클라우드입니다. 7월 은행/증권사 시스템 점검 일정 안내 드립니다. 점검 중인 은행/증권사의 일부 결제 서비스가 일시 중지됩니다. ■ 서비스 중단 사유 : 각 은행/증권사 시스템 작업 ■ 서비스 중단 역할 : 점검 중인 은행/증권사의 네이버페이 계좌 간편결제 승인/취소, 계좌를 통한 네이버페이 포인트 충전 중단
※ 안내드린 은행/증권사만 중단이 되며 스페이스클라우드 서비스는 정상적으로 운영됩니다. ※ 서비스 재개는 시스템 점검 상황에 따라 변경 될 수 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하는 스페이스클라우드가 되겠습니다. 감사합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
공지사항 | [복구 완료] 스페이스클라우드 접속 이슈 안내 상세보기 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
안녕하세요, 스페이스클라우드 팀 입니다. 2024년 6월 27일 오전 10시 33분부터 10시 53분까지 약 20분간 접속 제한이 발생하였습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 송구합니다. 현재는 복구 완료되어 정상적으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. < 상세 내용 > ■ 내용 : 스페이스클라우드 사이트 접속 제한 ■ 일시 : 2024년 6월 27일 오전 10시 33분부터 10시 53분까지(약 20분간) ■ 조치 : 서버 정상화 및 복구 조치를 완료하였습니다. 서비스 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 송구하다는 말씀드립니다. 향후 추가적인 이슈가 발생하지 않도록 서버 안정화에 심혈을 기울이겠습니다. 관련해서 문의사항은 1:1 고객센터로 문의 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
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